界面新闻记者 |
界面新闻编辑 | 文姝琪
阿里电商的AI实践正在用户端加速落地。
9月15日，界面新闻独家获悉，淘宝拍立淘的“AI找低价”功能当前已实现全量上线。该功能自3月启动以来，历经数月模型调优与体验打磨，已于8月面向全部用户开放，核心目标是提升用户留存与实际帮助，提供真正实用的AI购物工具。
搜索是电商购物中最常见的一种行为习惯，并由此延伸出文字搜索、图片搜索。“AI找低价”是淘宝在图片搜索场景中所推出的一款AI导购工具，它能够通过AI能力，实现同款商品自动分类、价格差异解析、高性价比平替推荐等，帮助用户迅速定位同款低价和优质商品。
在界面新闻的实际测评里，用户拍照或上传一张商品图片后，“AI找低价”功能便以悬浮icon的形式出现在页面右下角。点击之后，AI便开始识别图像，并在淘宝内比对超过2000款相似商品，最终输出“同款低价”结果，整个过程大约耗时3秒。
例如在电脑侧边支架的图搜结果里，AI总结了该商品的平均价格范围，并解析价格差异成因。铝合金材质的商品价格通常在12-35元，而带有磁吸和无线充电功能的高配版则升至43-85元，如果用户选择塑料、ABS等基础材质，价格则大幅下降，实现“功能-价格”透明比对。
不过在商品的“归纳总结”层面，分类的属性标签（如材质、价格、风格）会根据每次召回结果不一样而灵活变动，这些是根据淘内供给和商品结果而动态变动的。
早在2014年，作为图像搜索功能的“拍立淘”就已上线淘宝，原本其主要用于“找同款”。界面新闻了解到，如服饰行业的图片搜索功能的使用频率就较高。但在图搜场景中，用户经常有“为什么图片长得一样、价格差异这么大”的疑惑，平台提供的选择足够多，反而导致用户选得慢，甚至不敢买。
AI的加入，使搜索功能拓展出更强的比价与导购属性。当尽可能多的商品底层信息喂给大模型后，AI可以像“助理”来帮用户完成行业视角的分类和选购，提高决策效率。
界面新闻了解到，拍立淘“AI比价”功能使用了文本大模型与多模态能力，链路上包括商品的挑选与分类、同款判别模型等，来达到同款比价效果。在整理的过程里，AI还去掉了一些评价差、销量低的同款商品，推出不同维度下质价比商品方案。
今天该业务团队同样还在尝试其他方法，尽量找到全淘同款商品、并用AI充分对比、给出更好的导购效果。
除此之外，据界面新闻不完全统计，淘宝还在同步推进“AI万能搜”（已全量上线）、“AI帮我挑”（内测）等AI功能。它们以悬浮窗交互、生成式推荐等方式，试图降低用户决策成本。这些AI产品均隶属于搜推智能产品事业部，目标是用AI赋能淘宝APP，推动下一代AI电商搜推系统的发展。
早在2023年末，马云就曾在内部强调“AI电商时代刚刚开始”，之后在集团CEO吴泳铭的“AI驱动”战略背景下，阿里电商事业群也全面启动AI化升级。此前阿里的AI应用更多集中在B端（商家），淘宝**商家AI工具已经有超过400万商家使用，今年AI正向C端（用户）全面渗透，淘宝试图系统性地将AI嵌入电商购物全流程。
值得关注的是，淘宝AI推荐机制强调公平性与开放性。界面新闻了解到，拍立淘“AI找低价”功能依托全网知识推荐平替商品，避免偏向性，目前尚无商业化考量。
但不可否认的是，今天AI已经让广告营销的逻辑发生巨大变化。近期GEO（Generative Engine Optimization，即“生成式引擎优化”）一词——让品牌在生成式AI的回答里被提及，正在广告营销领域崭露头角。
如果阿里能跑通AI电商逻辑，未来其商业化方式或许也会迎来重构。